与您的新健身客户端有关的前8件事

您刚刚在收件箱中收到一封电子邮件,确认您有一个全新的健身客户!恭喜你!

现在,继续给人留下深刻的第一印象。 

为了让他们感到兴奋,建立信任感并为保持他们的动力做准备,您应该对健身服务对象做些什么?


与新的Client_V2进行的首次锻炼会话



当您与健身客户开始右脚行走时会发生什么

当客户决定采取这一步骤并与像您这样的专业人员一起开始新的锻炼方案时,他们会非常信任您的专业知识。 

在雇用您之前,他们可能考虑了许多其他选择,包括购买应用程序,自行为其提供侧翼或雇用其他私人教练或健身教练。 

留下良好的第一印象将为您的客户做以下工作: 

  • 他们将被激励去达到自己的健身目标。增强他们的自信心并提醒他们进行锻炼的方式如何帮助他们达到健身目标,这将有助于他们在每次锻炼后都能保持积极主动。 
  • 他们会听您说的话,因为他们相信您是专家。
  • 他们将保持与您的会面。动机和对您的信任(作为他们的健身教练)的结合将帮助他们保持步入正轨。
  • 您会看到他们继续回来。除非您在第一届会议中与他们的合作方式有明显的偏离,否则他们会一直保持动力和信任感。 
  • 他们会将您引荐给他们的朋友和家人:没有什么像被炒作的客户那样为您做游击营销的。 

当您在第一节练习中将与新健身客户需要做的八件事付诸实践时,您将确保并加强上述所有要点。 

下载《私人教练职业指南》

新健身客户需要做的8件事

收起电话。

与客户在一起时,请避免让您分心的任何事情,包括与其他客户或同事交谈以及回答短信和消息。这不仅不专业,而且如果您不监视客户,客户可能会受到伤害。 

请注意,如果您在会议期间将手机用作计时器,锻炼计划跟踪器或其他工具,请确保将其传达给客户,并避免将其用于其他目的。 

给客户初步咨询。

一些私人教练会在开始与客户合作之前提供免费咨询。但是,情况并非总是如此。如果您以前从未与客户见过面,请花一些时间在开始第一次会议之前进行简短咨询。 

咨询期间,您将要与他们讨论客户的健身目标。您可以向客户提出以下问题:

  • 是什么激励了他们? 
  • 在短期和长期的健身之旅中,他们想实现什么?
  • 哪种动机对他们无效?
  • 他们的优点和缺点是什么?
  • 他们最想在身体的哪些部位工作?
  • 还要向他们询问受伤,限制,疼痛以及其他任何可能限制行动能力的问题。不要忘记询问他们的运动和运动经历。 

您还可以获取客户的体重和测量值以跟踪进度。 

如果您想要更多灵感,请阅读这些 六个关键问题 私人教练应该问他们的客户。 

评估客户的健康水平。

健身教练可能犯的最大错误之一是,在举重,有氧运动的持续时间和每次锻炼重复性方面,给客户的服务超过他们可以安全处理的能力。落水不仅会使您的客户不知所措,还会造成伤害。如果您的客户在与您的第一次会面中受伤,他们可能不会回来。  

在初步咨询期间,您应该询问您的客户过去或现在的锻炼方式(如果有)。您甚至可能直接问过他们他们认为自己的健康水平是多少。 

但是,您客户的感知健康水平可能与他们的实际健康水平大不相同。确保分别测试有氧运动,柔韧性和力量。尽管有许多方法可以评估健身水平,但请记住,健身水平并不是客观的。您应该选择要使用的特定协议。 

提供锻炼前的概要。

当他们的客户上网或走进大门时,许多健身教练会立即加入锻炼。尽管您可能会很好地了解与客户的关系,但他们可能会感到迷失方向,特别是如果他们是新手。 

从最初的咨询中回顾关键信息,并将他们的目标与首次锻炼的计划联系起来。这给客户带来信心,使您知道他们的健身目标,并考虑了有助于他们实现目标的练习。 

分配适合健身水平的运动。

一旦了解了他们的健身水平,请提供 他们的健身水平。与他们核对,询问他们在不同的重量和锻炼方式下的感觉,并相应地进行调整。做到这一点的方法之一是使用称为“感知运动评分”(RPE)的量表。这是一个主观的量表,客户可以评估他们在锻炼过程中的表现。 

最受欢迎的之一 RPE秤 使用0到10的等级,其中0非常容易,而10非常困难。

下面是一个 视觉工具 代表抵抗运动的RPE量表。

OMNI Scale_V2

 

基于OMNI量表的抵抗运动感知运动强度。  您应该为他们提供的练习使他们感到挑战,但不要筋疲力尽。 

提供特定于客户的动机。

牢记客户的目标,并制定针对该客户的动机。专注于提高他们的自尊心,并向他们表明您相信他们可以取得更大的成就,同时牢记 身体健康要多得多以及它如何使客户看起来。  

如果您的服务对象正在锻炼以改善心脏健康,但您继续指的是锻炼如何燃烧腹部脂肪,他们可能不仅会感到冒犯,而且会觉得您与他们的目标脱节了。 

尊重个人空间。

重要的是要找到您的客户并在需要时提供支持。但是,请格外小心,不要靠近得太近或在未经允许的情况下触摸客户。

避免个人空间界限问题的一种简单方法是事先向客户说明,让他们轻轻触摸他们的身体以鼓励肌肉激活,参与或使运动更具挑战性可能对他们有益。在每种情况下,客户都应给予许可,培训师应获得许可。

给出锻炼后总结。

完成锻炼后,请询问您的客户他们的挑战感如何,并获得有关不同锻炼的具体反馈。提醒他们不同的练习如何帮助他们实现目标,并向他们总结您在下一节中将要从事的工作。 



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